"En forretning, som ikke indbringer andet end penge, er en dårlig forretning."
- Henry Ford

Forside Services Salgsudvikling

Salgsudvikling

 PDF Print E-mail
There are no translations available.

TEMAER [Salgsudvikling]
♦ METODIKTRÆNING
♦ ADFÆRDSTRÆNING
♦ MARKETINGSTRÆNING
♦ SALGSVÆRKTØJER
♦ FORHANDLINGSTEKNIK
♦ KEY ACCOUNT MANAGEMENT
♦ TELEFONTRÆNING

Salgsudvikling er, ved INSTITUTTET, et begreb der går længere end traditionel salgstræning. Metode og adfærdstræning er typiske discipliner i et salgsudviklingsforløb. Ved at inddrage marketing træning og salgsværktøjer – herunder salgsmateriale og CRM systemer - får sælgerne et endnu bedre fundament for at sikre opfyldelse af salgsafdelingens mål.
 

Temaer | Salgsudvikling [klik på titlerne for se beskrivelser]

Metodiktræning
There are no translations available.

         

Essens

          

Erfaring
  Forberedelses-, åbning-, behovsafdæknings-, argumentations-, indvendingsbehandlings,- afslutnings- og servierings/opfølgningsteknikker, er nogle af de traditionelle kompetencer en ny eller erfaren sælger skal kunne beherske eller være ekspert i. Når man kombinerer kompetencerne med viden om produkter, virksomheden, konkurrenter, kunder og markedet har sælgeren en optimal platform for succes i sin relation til salgsbudgetterne.   INSTITUTTET har erfaring med metodiktræning i små som store virksomheder og i mange forskellige brancher og nivauer – helt fra at sælge flyvemaskiner til at stå i detailbutik.
Adfærdstræning
There are no translations available.

         

Essens

          

Erfaring
  Salgsbudgetterne opnås ikke alene ved metodiktræning. Relationsopbyggende salg vinder frem i Danmark. Hvis man skal skabe stærke relationer til sine kunder, kræver det, at man kender sin egen adfærd og kan tilrette den kundens. Adfærden skal typisk være identisk med virksomhedens strategi og værdier.   INSTITUTTET kombinerer typisk adfærdstræning med andre discipliner og har stor og bred erfaring i at udvikle, gennemføre og facilitere adfærdstræning.
Marketing træning
There are no translations available.

         

Essens

          

Erfaring
  Salgs- og marketingsafdelingen kan have svært ved at forstå hinanden og udnytte de synergier der er i de 2 afdelinger. Salgsafdelingen kan have svært ved at udnytte salgs- eller POS-materialet optimalt og få det bedste ud af reklamekampagner. Marketingsafdelingen kan have svært ved at forstå salgsafdelingens dagligdagsudfordringer og hvad sælgerne reelt mangler for at udnytte synergierne til marketingsplatformen.   INSTITUTTET har erfaring med at skabe bro mellem salgs- og marketingsafdelinger.
Salgsværktøjer
There are no translations available.

         

Essens

          

Erfaring
  Et salgsværktøj kan gøre hele forskellen når det drejer sig om at sælge løsninger eller produkter. Salgsværktøjer spænder fra præsentationmateriale, salgsmateriale,kampagnetiltag, kommunikationsmodeller, CRM systemer eller støtteværktøjer ift. indsalgsprocessen. Et salgsværktøj skal støtte sælgeren og skal evt. sikre, at kunden får den optimale løsning.   INSTITUTTET har erfaring i, at træne sælgere i brugen af værktøjer og i udvikling og implementering af salgsværktøjer.
Forhandlingsteknik
There are no translations available.

         

Essens

          

Erfaring
  Hvor er forskellen mellem forhandling og salg? Og hvordan identificerer man en forhandlingssituation? Ligesom salget har forskellige faser, har forhandling en bestemt systematik med underbyggende teori. At skabe vind/vind situationer og betingelser er afgørende for at skabe langvarige kunde- og partnerskabs-relationer.   INSTITUTTET har erfaring med udvikling, gennemførelse og facilitering af forhandlingsteknik i virksomheder af alle størrelser og i mange brancher.
Key Account Management
There are no translations available.

         

Essens

          

Erfaring
  Det er stort ansvar at håndtere virksomhedens nøglekunder. Man har typisk et enormt vidensresovoir om branchen, markedet, kunderne og ens egen organisation og ydelser. Men, det kræver også forretningsforståelse, udarbejdelse af kundeplaner, differentiering ift. konkurrenterne, kundeanalyser, præsentationsteknik, opbygning af personrelationer og forhandlingsteknik.   INSTITUTTET har erfaring med udvikling, gennemførelse og facilitering af Key Account Management forløb i mange forskelligartede virksomheder.
Telefontræning
There are no translations available.

         

Essens

          

Erfaring
  Telefonkontakt kan opdeles i in- og outbound opkald. Telefonkontakt er i dag en stor del af virksomhedens identitet og kunderne forventer et højt servicelevel. Der er nogle grundlæggende kompetencer der skal være tilstede for god telefonbetjening, men der er forskel på, at være aktivt opsøgende sælger, receptionist, kundeservicemedarbejder, back-office funktion, håndtere rescue-kald eller være ordremodtager.   INSTITUTTET har erfaring i, at udvikle, gennemføre og facilitere telefontræningsforløb. Endvidere har vi været rådgivere for team- og callcenterchefer og har gennemført målrettede forløb ift. branchens udfordringer.